Wat het kost, en waarvoor u precies betaalt
U betaalt om uw QR-kaart actief te houden. Er is één abonnement, Pro, met alles wat MenuVeilig doet. U kiest alleen hoe u betaalt: per maand, of een jaar vooruit.
Pro: één abonnement, alles erin
Voor een kaart die meebeweegt met uw keuken.
Per maand
€ 10 per maand, voor al uw vestigingen met dezelfde kaart, exclusief btw
Maandelijks opzegbaar.
Per jaar, vooruit betaald
€ 100 per jaar, vooruit betaald, voor al uw vestigingen met dezelfde kaart, exclusief btw
Twee maanden gratis.
Wat het jaar u kost als u eerder stopt
Kiest u voor het jaar, dan betaalt u het hele jaar vooruit, en wordt het abonnement elk jaar automatisch verlengd; een maand van tevoren krijgt u daarover een e-mail. Wilt u niet verlengen, dan kiest u “Niet verlengen”: er wordt niets meer afgeschreven en uw kaart blijft online tot het einde van het betaalde jaar. Opzeggen kan nog steeds elke maand, maar uw kaart gaat dan offline en het deel van het jaar dat u niet meer gebruikt, betalen wij niet terug.
Een jaar vooruit kost minder dan twaalf losse maanden. Dat is de afweging: een lager bedrag tegenover geld dat u eerder uitgeeft en bij een vroege stop niet terugziet. Wilt u die afweging niet maken, neem dan de maand: het abonnement is verder in beide gevallen hetzelfde.
Met Pro kunt u, zo vaak als u wilt:
- Zelf gerechten toevoegen en wijzigen, bijvoorbeeld als een recept verandert of een leverancier een product aanpast
- Etiketten opnieuw scannen, zo vaak als u wilt
- Weekaanbiedingen en seizoensgerechten op de kaart zetten en weer weghalen
In het abonnement zit verder:
- Uw QR-kaart blijft in de lucht, dag en nacht, voor elke gast die scant
- De gastenkaart in zes talen (Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans), met het allergenenfilter voor de gast en een vertaling van uw gerechtnamen die u zelf kunt aanpassen
- De verplichte graan- en nootsoorten, en de bewoording van de beleidsregel
- De afdrukbare vermelding voor op de verkoopplek, in twee talen
- De allergenenmatrix in de kolommen van de NVWA-invullijst, altijd bijgewerkt voor als de NVWA hem wil zien
- Een wijzigingslogboek van uw ingrediënten en gerechten (wie, wat, wanneer, oud → nieuw) dat u zelf inziet en als CSV of PDF uitdraait
- Service, en de aanpassingen die de wet vraagt: kosteloos, wij regelen het
Verandert de wet, dan regelen wij het
Verandert de wet of vragen de regels van de NVWA iets anders, dan passen wij MenuVeilig aan. Dat is kosteloos en dat regelen wij.
Heeft uw onderneming of franchiseformule meer vestigingen met dezelfde kaart, dan zijn die extra vestigingen gratis: u betaalt één abonnement, hoeveel vestigingen het ook zijn.
Een vestiging is een plek van dezelfde onderneming of franchiseformule met dezelfde kaart: haar gerechten en ingrediënten staan samen in één zaak in MenuVeilig, ook als een vestiging daaruit een eigen keuze op haar kaart zet. Een andere, zelfstandige horecazaak heeft een eigen abonnement, voor € 10 per maand, met een eigen account; zij kan niet als vestiging onder hetzelfde account worden toegevoegd.
Wat er niet in zit:
- Het ontwerpen en aanleveren van een kaart op maat, klaar om te laten drukken
Eén ding zit er altijd bij, hoe u ook betaalt
De wet eist dat op elke verkoopplek duidelijk zichtbaar vermeld staat waar uw allergeneninformatie te vinden is — een kale QR-code voldoet daar niet aan. Dat afdrukbare vel hoort daarom altijd bij een betaald abonnement:
- De afdrukbare vermelding voor op de verkoopplek (de wettelijk verplichte tekst bij uw QR-code)
Wij zouden u anders iets verkopen waarmee u niet aan de regels voldoet. Ook dit zit erin, zonder meerprijs:
- De gastenkaart als opgemaakte PDF in uw eigen huisstijl
- De allergenenmatrix als PDF in de kolommen van de NVWA-invullijst
Waarom dat vel er hoort te hangen, met het wetsartikel erbij
Startservice: wij komen bij u langs
€ 99 eenmalig, exclusief btw
De startservice is een keuze. Richt u alles zelf in, dan betaalt u hem niet: alleen uw abonnement.
Wij komen bij u op locatie. Samen scannen wij elk product, bespreken wij per gerecht welke ingrediënten erin zitten, en zetten wij uw kaart klaar, als boek en als app-lijst. Daarna kijkt u alles na en bevestigt u zelf de allergenen: u blijft verantwoordelijk voor wat er op uw kaart staat. Wat u ons geeft, houden wij geheim (artikel 23 van de voorwaarden).
Kiest u de startservice, dan is bij betalen per maand de eerste maand van uw abonnement gratis. Betaalt u een jaar vooruit, dan krijgt u drie maanden korting in plaats van twee: een maand extra, omdat wij al bij u langs zijn geweest.
Alle bedragen op deze pagina zijn exclusief btw.
Waarvoor u dat bedrag betaalt en niet minder
Er zijn goedkopere hulpmiddelen en er zijn gratis hulpmiddelen. Wij gaan u niet vertellen dat die niet deugen. Wat wij wél kunnen laten zien, is waarin dit verschilt — vier dingen, elk na te lopen bij de bron.
“Kan … bevatten”, per allergeen en met een reden
Artikel 2, vierde lid, van de Beleidsregel allergenenetikettering uit voorzorg noemt twee bewoordingen voor voorverpakte levensmiddelen; over de horeca wordt volgens de NVWA nog overlegd. MenuVeilig volgt er vrijwillig één van, per allergeen: wat het etiket van een product noemt altijd, en wat uw eigen keuken niet apart verwerkt met een vastgelegde reden, want een waarschuwing op uw kaart mag niet misleiden. Die tekst staat op precies één plek in het systeem — zodat de kaart, de PDF en het beheerscherm nooit iets anders kunnen zeggen. Wat de beleidsregel zegt, en voor wie.
Allergenen worden afgeleid, niet aangevinkt
U kunt in MenuVeilig geen allergeen per gerecht aanzetten. Alles komt uit de ingrediënten, dus u kunt bij elke vermelding laten zien waar hij vandaan komt, en één leverancierswissel werkt door in elk gerecht waar dat product in zit.
De verplichte soorten kunt u niet overslaan
De NVWA vraagt om de graansoort en de nootsoort. In MenuVeilig weigert de database een allergeen met soorten zónder soort. Dat is streng, en het is de plek waar de meeste kaarten stukgaan. De volledige lijst.
Het vel dat op de verkoopplek moet hangen
Op ware A4- of A5-grootte, in het Nederlands en het Engels, met de QR-code en het webadres in gewone letters erbij. Zoveel exemplaren als u verkoopplekken heeft, want dat is wat artikel 2, tweede lid, vraagt.
Wat u hier niet krijgt
Geen restaurantwebsite, geen reserveringssysteem, geen menu-ontwerper, geen voedingswaardeberekening. Zoekt u dat, dan bent u bij ons aan het verkeerde adres en zeggen we dat liever nu dan na drie maanden.
Liever één keer laten maken
Wilt u geen abonnement maar één keer een kaart geleverd krijgen, dan doen we dat in een gesprek. Wij maken een afspraak, kijken wat uw zaak nodig heeft en geven daar een prijs voor. Die prijs hangt af van het werk, dus die staat niet op deze pagina.
Veelgestelde vragen
- Waarvoor betaal ik precies?
- Voor een actieve QR-kaart. Uw kaart staat op een server, die server kost elke maand geld, en dat is wat u betaalt. Zegt u op, dan stopt de kaart met werken; hoe dat gaat, leest u hieronder.
- Wat kan ik met Pro?
- Alles wat MenuVeilig doet, zo vaak als u wilt: zelf gerechten toevoegen en wijzigen als een recept verandert of een leverancier een product aanpast, etiketten opnieuw scannen, en weekaanbiedingen en seizoensgerechten op de kaart zetten en weer weghalen. Er is geen limiet en geen teller. Verandert de wet, dan houden wij uw kaart bij.
- Hoe zeg ik op?
- Met de knop “Abonnement opzeggen” op de pagina Abonnement in de applicatie, of met een e-mail aan info@menuveilig.nl. Uw kaart gaat dan binnen 72 uur na uw opzegging offline, ook als de periode waarvoor u heeft betaald nog loopt; wat u al betaalde, krijgt u niet terug. Een opzegging per e-mail bevestigen wij per e-mail, met de datum waarop uw kaart offline gaat. Wilt u ook uw gegevens laten wissen, gebruik dan de knop “Zaak opzeggen” onderaan elk scherm in de applicatie, die alleen de eigenaar ziet: die gaat meteen in en wist direct wat u heeft ingevoerd. Verdwijnt uw zaak, dan verwijderen wij in dezelfde stap uw account, tenzij u ook in een andere zaak werkt. Wat wij daarna nog bewaren, en hoe lang, staat in de privacyverklaring.
- Maakt het uit of ik per maand of per jaar betaal?
- Voor wat u krijgt niet: het is hetzelfde abonnement, met dezelfde afdrukbare vermelding erbij. Per jaar betaalt u vooruit, en krijgt u daarvoor twee maanden gratis.
- Ik heb een jaar vooruitbetaald en wil eerder stoppen. Wat gebeurt er?
- Kiest u voor het jaar, dan betaalt u het hele jaar vooruit, en wordt het abonnement elk jaar automatisch verlengd; een maand van tevoren krijgt u daarover een e-mail. Wilt u niet verlengen, dan kiest u “Niet verlengen”: er wordt niets meer afgeschreven en uw kaart blijft online tot het einde van het betaalde jaar. Opzeggen kan nog steeds elke maand, maar uw kaart gaat dan offline en het deel van het jaar dat u niet meer gebruikt, betalen wij niet terug. Dat is de keerzijde van vooruit betalen, en daarom staat het op deze pagina meteen naast het bedrag.
- Moet ik de startservice nemen?
- Nee. De startservice is een keuze. Richt u alles zelf in, dan betaalt u hem niet: alleen uw abonnement. Kiest u de startservice, dan is bij betalen per maand de eerste maand van uw abonnement gratis. Betaalt u een jaar vooruit, dan krijgt u drie maanden korting in plaats van twee: een maand extra, omdat wij al bij u langs zijn geweest.
- Kan ik de vermelding voor op de verkoopplek altijd afdrukken?
- Ja. De afdrukbare vermelding die de Warenwetregeling op elke verkoopplek eist, hoort altijd bij het abonnement. Wij zouden u anders een product verkopen dat u in overtreding brengt.
- Wanneer moet ik dit niet kopen?
- Bij een vaste kaart met een handvol gerechten die nooit verandert, komt u met de gratis invullijst van de NVWA en een map een heel eind. Wilt u die kaart toch online, in zes talen en met het allergenenfilter voor uw gast, dan kan dat met MenuVeilig; u betaalt dan wel elke maand voor een kaart die u zelden wijzigt.
- Ik wil geen abonnement. Kan ik het één keer laten maken?
- Dat kan, maar niet met één klik. Wij maken een afspraak, kijken wat uw zaak nodig heeft en geven daar een prijs voor. Die hangt af van het werk, dus staat hij niet op de site.